Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site internet [www.hreimmo.be], pourquoi nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Nous veillons à traiter vos données de manière transparente, loyale et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'à la législation belge applicable.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
hreimmo
Personne physique
Rue Haute 7 - B-5060 Sambreville
TVA BE0762724955
info@hre-immo.be
+32 492 538 302

Dans le cadre de ses activités, hreimmo détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
info@hre-immo.be

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?
Selon la manière dont vous utilisez notre site et interagissez avec nous, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
vos nom et prénom ;votre adresse e-mail ;votre numéro de téléphone ;votre adresse ou localisation, lorsque celle-ci est nécessaire à votre demande ;les informations relatives à votre projet immobilier ;les informations que vous choisissez de communiquer dans un formulaire de contact ou lors d'une prise de rendez-vous ;les informations échangées avec nous dans le cadre de votre demande ;les données techniques liées à votre navigation sur notre site, notamment certaines informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre adresse IP ;les données relatives à vos préférences en matière de cookies, lorsque vous utilisez notre site.
Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à la réalisation de votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :Répondre à vos demandesLorsque vous nous contactez via notre formulaire, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen proposé sur le site, nous utilisons les informations communiquées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de vous recontacter.Comprendre et accompagner votre projet immobilierLorsque vous nous communiquez des informations concernant un projet de vente, d'achat, de location ou tout autre projet immobilier, celles-ci peuvent être utilisées afin de comprendre votre situation, préparer un échange ou vous proposer un accompagnement adapté.Organiser des rendez-vousLorsque vous prenez rendez-vous avec hreimmo, nous utilisons les informations nécessaires afin d'organiser et de gérer ce rendez-vous.Assurer le fonctionnement et la sécurité du siteCertaines données techniques peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance de notre site internet.Améliorer notre site et nos servicesLorsque vous y avez consenti lorsque ce consentement est requis, certaines données peuvent être utilisées à des fins statistiques ou analytiques afin de comprendre l'utilisation du site et d'améliorer notre présence en ligne et nos services.Vous adresser des communicationsSi vous choisissez de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous transmettre des informations relatives à hreimmo, à nos services, à nos actualités ou à l'immobilier.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications.

4. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles peut reposer sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.

Votre consentement
Nous pouvons traiter certaines données sur la base de votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour l'utilisation de certains cookies ou technologies similaires, ou pour l'envoi de certaines communications commerciales.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Lorsque vous nous contactez dans le cadre d'un projet immobilier ou sollicitez nos services, certaines données peuvent être nécessaires afin de répondre à votre demande ou de prendre les mesures nécessaires avant la conclusion d'un contrat.

Notre intérêt légitime
Certaines données peuvent être traitées sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, gérer notre relation avec nos contacts ou améliorer nos services, pour autant que cet intérêt ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits et libertés.

Une obligation légale
Certaines données peuvent également être traitées lorsque leur conservation ou leur communication est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire applicable à notre activité.

5. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, certaines données peuvent être accessibles à des prestataires ou partenaires qui interviennent pour notre compte, par exemple :
notre hébergeur et les prestataires techniques qui assurent le fonctionnement du site ;les prestataires responsables de nos outils de formulaire ou de prise de rendez-vous ;nos prestataires informatiques ;nos outils de communication ou d'envoi d'e-mails, lorsque vous avez choisi de recevoir nos communications ;nos prestataires d'analyse statistique ou de mesure d'audience, lorsque leur utilisation repose sur votre consentement ;nos partenaires professionnels lorsque la transmission est nécessaire à la réalisation de votre demande ou de votre projet et qu'une base juridique appropriée existe ;les autorités publiques lorsque nous sommes légalement tenus de leur communiquer certaines informations.
Nos prestataires n'utilisent pas vos données à d'autres fins que celles nécessaires à la fourniture des services convenus avec hreimmo, sous réserve de leurs propres responsabilités lorsqu'ils déterminent eux-mêmes les finalités et moyens d'un traitement.

6. Vos données sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?
Certains prestataires techniques ou services utilisés par hreimmo peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen ou faire intervenir des infrastructures situées en dehors de celui-ci.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et qu'un mécanisme juridique approprié encadre le transfert, lorsque cela est nécessaire.
Les informations relatives aux prestataires concernés peuvent être précisées dans notre politique en matière de cookies ou dans les informations communiquées au moment de la collecte des données.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

À titre général :
les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation ;les données relatives à un projet ou à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation, puis pendant les périodes de conservation légalement applicables ;les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, conformément aux règles applicables ;les données relatives aux consentements sont conservées pendant une durée permettant de démontrer que le consentement a été valablement recueilli ;les données techniques et cookies sont conservés conformément aux durées indiquées dans notre politique en matière de cookies.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales applicables.

8. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

Droit d'accès
Vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou leur mise à jour.

Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci reposent sur notre intérêt légitime.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.

9. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
hreimmo
Rue Haute 7 - B-5060 Sambreville
E-mail : info-hre-immo.be
Téléphone : +32 492 538 302

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Que se passe-t-il si vous estimez que vos données ne sont pas correctement traitées ?
Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande et, le cas échéant, trouver une solution.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s'agit de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies.

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment certains cookies analytiques, publicitaires ou liés aux réseaux sociaux, ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis. L'Autorité de protection des données précise notamment que la simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre [outil de gestion des cookies / lien « Gérer mes cookies »].

Pour connaître précisément les cookies utilisés sur notre site, leur finalité, leur durée et les éventuels destinataires des données, veuillez consulter notre : [Politique en matière de cookies]

12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers.
hreimmo n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers.
Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

13. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
La sécurité des données fait l'objet d'une attention particulière, notamment dans le choix de nos prestataires et dans la gestion des accès aux informations.

14. Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos services, des technologies utilisées ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Une question concernant vos données ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter à : info@hre-immo.be

Nous privilégions un échange direct et transparent pour toute question relative à votre vie privée.